Domů > Vrácení zboží

Vrácení zboží

Jak postupovat, aby vše proběhlo co nejrychleji:

Kontaktujte nás e-mailem na info@darkos.cz nebo prostřednictvím formuláře o Vašem záměru odstoupit od kupní smlouvy. Je-li důvodem vrácení zboží funkční vada nebo poškození výrobku, uveďte to prosím do daného e-mailu.
V e-mailu, prosím, uveďte číslo Vaší objednávky - ideálně citujte jeden z předchozích zaslaných emailů o přijetí nebo odeslání objednávky, a číslo účtu pro vrácení platby.
Po přijetí e-mailu Vaši žádost zpracujeme a zašleme Vám potvrzení o jeho přijetí na e-mail společně s adresou pro doručení. Žádost bude vyřízena v pracovních dnech do 24 hodin od jejího přijetí.
Potvrzení zaslané e-mailem vytiskněte a vložte do zásilky před jejím odesláním. Zboží, prosím, vhodně zabalte, aby nemohlo během přepravy dojít k jeho poškození.

Tomáš Aljančič
Hradiště 22
378 33 Nová Bystřice